加密货币交易所 Coinbase 因其倡导的“财务自由”理念与用户对其赌博式通知的抱怨相冲突,而面临越来越多的审查。首席执行官 Brian Armstrong 近期提出了一个愿景:任何拥有低成本智能手机的人都可以无需银行即可访问加密货币服务。然而,该公司不断变化的产品战略引发了人们的质疑:这一愿景是否与其当前的用户体验相符。 开放金融准入的愿景 阿姆斯特朗一直将加密货币视为实现更广泛金融普惠的途径。他认为,诸如价格亲民的安卓设备等简单工具可以帮助用户在全球范围内进行借贷、交易和价值存储。此外,他还将 Coinbase 定位为不仅仅是一个交易平台,强调其正在扩展为一个全方位服务的金融应用程序。 支持者认为,这种做法是减少对传统银行系统依赖的重要一步。此外,稳定币和去中心化金融工具持续吸引着寻求更快、更便宜交易的用户。因此,Coinbase 的长期战略似乎着眼于构建一个一体化的金融生态系统。 预测功能引发担忧 然而,用户反馈已将注意力转移到 Coinbase 的应用内体验上。该公司介绍2025 年底,我们将与 Kalshi 合作推出预测市场功能。该工具允许用户对简单的“是”或“否”结果进行交易,包括体育赛事。 2026年3月期间,用户反映频繁收到与大学篮球比赛相关的通知。即使是主要使用Coinbase进行资产存储的用户也会收到这些提醒。结果,不满情绪迅速在平台用户群体中蔓延。 市场参与者约翰·帕尔默突出显示他公开讨论了这个问题。他认为,反复的提示会迫使用户进行投机行为。此外,他还质疑该平台的策略是否符合一贯的财务原则。他的评论凸显了人们对用户参与度和责任之间平衡的更广泛担忧。 Coinbase 开始进行调整 阿姆斯特朗迅速回应了用户的强烈反对。他承认了用户的担忧,并指出即将推出的更新将重点改进通知控制。此外,Coinbase 支持团队也表示,他们将尽快发布更新。建议短期内,用户需要手动调整设置。 该公司并未表示计划彻底取消预测市场。相反,它似乎专注于优化用户体验,以更好地触达用户。因此,Coinbase 的目标是在保持创新的同时,减少核心用户使用时的摩擦。